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プラン変更のご案内

既にAOL接続サービスをご利用中の方へ
プラン変更の手続き方法をご紹介いたします。

AOL接続サービスをご利用中のお客さまへ

他のプランや速度へご契約内容の変更を希望される方は、プラン変更のお申し込み手続きを行ってください。
各プランごとの料金や回線速度、機能・サービスは、各プランの詳細ページをご覧ください。

プラン変更のお申し込み方法

インターネットでらくらくお申し込み

24時間いつでもOK!今すぐ、申し込む

※お客様IDによるログインが必要です。ログイン後、変更可能なプランを表示します。※プランによってはお電話でのお申し込みになる場合がございます。詳しくは本ページの表をご覧ください。

電話でお申し込み・ご相談

AOLメンバーサポートセンター

フリーダイアル:0120-275-265

プラン変更のお申し込み方法は、プランごとに異なります。以下の表を参考に手続きを行ってください。

 

パソコン&電話マーク:「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 電話マーク:「お電話」でお申し込み可
申し込みプラン イー・アクセス
ADSLプラン
フレッツ・ADSLプラン/ライトプラン
※5
Bフレッツプラン
/ライトプラン
※5
光ネクスト・プレミアムプラン/ライトプラン
※5
ダイヤルアッププラン
(コミコミパックプラン含む)
モバイルプラン
(イー・モバイル)
 
ご利用中プラン
イー・アクセス
ADSLプラン
「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 ※1※2 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可
フレッツ・ADSLプラン/ライトプラン 「お電話」でお申込み可 - ※3 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可
Bフレッツプラン
/ライトプラン
「お電話」でお申込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 - ※3 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可
光ネクスト・プレミアムプラン/ライトプラン 「お電話」でお申込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 - ※3※4 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可
ダイヤルアッププラン
(コミコミパックプラン、モバイル(PHS)プラン含む)
「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「インターネット」か「お電話」でお申し込み可 「お電話」でお申込み可
モバイルプラン
(イー・モバイル)
「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 「お電話」でお申込み可 - 

※1 一部の「イー・アクセスADSLプラン」のみインターネットでプラン変更が可能です。
変更ができない場合には、登録者ご本人よりお電話にて承ります。

※2 現在、「ADSL 50Mモデムレンタル無料プラン」をご利用の場合、「ADSL 50Mスペシャルプライスプラン」への変更はできません。あらかじめご了承ください。

※3 「フレッツ・ADSLプラン」と「フレッツ・ADSLライトプラン」、「Bフレッツプラン」と「Bフレッツライトプラン」、「光ネクスト・プレミアムプラン」と「光ネクスト・プレミアムライトプラン」のそれぞれ相互の変更は、登録者ご本人よりお電話にて承ります。
(フレッツ回線はそのままご利用でプランのみ変更の場合)

※4 現在、NTT西日本提供の「フレッツ・光プレミアム」回線をご利用のお客様で、「フレッツ 光ネクスト」へ回線変更をご希望のお客様は、NTT西日本へ直接お申し込みください。

※5 フレッツADSL、Bフレッツ、フレッツ光プランの新規受付は終了いたしました。

 

プラン変更のお申し込み・お問い合わせはこちら

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※お客様IDによるログインが必要です。ログイン後、変更可能なプランを表示します。※プランによってはお電話でのお申し込みになる場合がございます。詳しくは本ページの表をご覧ください。

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※プランによってはお電話でのお申し込みになる場合がございます。詳しくは本ページの表をご覧ください。

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